8 ferramentas de logística e suas vantagens para processos da transportadora

Vários setores de gestão encontraram nos avanços tecnológicos um grande aliado para otimização de processos. As ferramentas de logística resultam dessa associação entre a gestão logística e a tecnologia.

Quando usadas de forma adequada, elas despontam como aplicações ideais para a otimização de processos em transportadoras. É claro que, para isso, é necessário o adequado suporte pela equipe de desenvolvimento das tais ferramentas.

As operações logísticas em transportadoras são complexas e de difícil gerenciamento. Por isso, sempre surgem novas ferramentas tecnológicas. Seu objetivo é o de facilitar a gestão para o profissional responsável. Assim como o de aprimorar a administração logística dessas empresas.

No presente artigo, vamos falar um pouco mais sobre quais são essas 8 ferramentas logísticas e como elas são aplicadas. Vamos também ver algumas das razões pelas quais é recomendável e vantajoso que você considere usar essas inovações na sua transportadora. Confira!

Entenda os motivos de investir em ferramentas de logística para seu negócio

Um dos grandes benefícios da era digital é a possibilidade de se obter informações em tempo real. Essa inovação tecnológica revolucionou drasticamente os processos em diversas áreas do mercado de trabalho. Para sua transportadora, por exemplo, isso significa ter acesso atualizado sobre as necessidades do seu consumidor e entender melhor como você pode oferecer o que ele precisa.

As novas tecnologias em gestão e ferramentas de logística proporcionaram avanços importantes nos métodos utilizados para administração interna e externa de processos de empresas que atuam no ramo logístico, como as transportadoras.

Entre as vantagens dessa evolução podemos citar diversas. A melhoria no planejamento e otimização de rotas e na execução de operações é uma delas. Além disso, é possível fazer um melhor gerenciamento da frota, reduzir os custos com mão de obra, melhorar a precisão do estoque, entre outros.

Descubra algumas ferramentas de logística para melhorar seu gerenciamento

Agora que você já sabe por que é importante investir em ferramentas de logística, vamos falar um pouco mais sobre as vantagens do uso dessas ferramentas. No presente tópico, vamos apresentar algumas das ferramentas de logística que podem melhorar o gerenciamento e os resultados das operações logísticas na sua transportadora.

Confira, abaixo, as 8 ferramentas que podem te ajudar a gerir sua transportadora de melhor forma.

1. Mantenha seu cliente atualizado com o Localiza Carga

A comunicação acertada também deve ser parte integrante de um bom serviço de transporte de mercadorias. Fornecer informações precisas e eficientes sobre a localização de produtos transportados, aumentam o desempenho e evitam problemas.

Por isso, é importante para as transportadoras poder disponibilizar para seu cliente uma forma de acompanhar o andamento de pedidos sem precisar utilizar de ligações constantes para a transportadora.

No entanto, apesar de sabermos a importância da comunicação ágil e confiável entre você e seus clientes, também sabemos que não é fácil administrar informações de cargas enquanto recebe novos pedidos.

O Localiza Carga é uma ferramenta de logística simples e barata, integrada ao Controle de Transportadoras e CT-e Prático que monitora cargas e fornece informações sobre o andamento da entrega em cada carga.

Ao transmitir confiabilidade, com a atualização constante do andamento da entrega, essa solução pode ser o diferencial que a sua empresa precisa para aumentar a qualidade e satisfação do cliente com os serviços de transporte prestados.

2. Controle seu depósito com as ferramentas de logística do WMS

O WMS ou Warehouse Management System é um sistema de gerenciamento de depósito que, por meio de um software de processos, permite o controle e a administração das operações do armazém.

O sistema WMS rastreia todas as operações realizadas com cargas e produtos no depósito, desde o momento de entrada no depósito, por todo o tempo que permanecerem até a sua saída.

Em um depósito, as operações podem ser de gerenciamento de estoque, processos de picking e auditorias.

Um exemplo de uso do WMS pode ser visto quando se faz o transporte de insumos para empresas do ramo alimentício, isso porque com o WMS você pode gerenciar as operações da cadeia de suprimentos do fabricante até o depósito, e depois até um varejista.

3. Automatize processos com o Enterprise Resource Planning (ERP)

O ERP, que em tradução livre significa Planejamento de Recursos Empresariais, é um sistema que ajuda empresas a automatizarem processos. Seu funcionamento se dá como um sistema de gestão para a empresa, ajudando nos processos internos. A partir de seu uso, é possível automatizar operações que antes eram manuais, fazendo que um software as execute.

O fluxo de trabalho é facilitado e unificado por conta do ERP. Seu papel é o de centralizar os trabalhos, permitindo a comunicação entre as áreas. Deste modo, seu software único faz com que as decisões sejam tomadas de uma forma mais precisa.

Com seu uso, os erros triviais podem ser diminuídos, por meio da automatização de processos e comunicação eficiente entre colaboradores.

4. Cative seus clientes usando o CRM

Na cadeia de processos logísticos de uma transportadora, assim como em outros ramos onde se trabalha diretamente com os consumidores do serviço fornecido, a satisfação do cliente é a grande prioridade.

Por ser tão essencial para o sucesso da transportadora foi necessário o surgimento de ferramentas tecnológicas que auxiliassem na construção de um bom relacionamento entre a empresa e seu cliente.

E é essa a intenção de funcionamento do CRM ou Customer Relationship Management. Com a ajuda dessa ferramenta é possível a coleta e armazenamento de dados sobre as interações entre a empresa e o seu consumidor.

Com essas informações fica fácil prever prováveis demandas do público-alvo da transportadora e se preparar para atender a essas necessidades e expectativas.

Além disso, com o CRM é possível personalizar o seu relacionamento com o cliente, aproximando e melhorando esse contato.

O CRM é uma das principais ferramentas de logística. Por meio de um aplicativo de CRM é possível acompanhar o desempenho de seu empreendimento em tempo real, além de desenvolver estratégias mais certeiras e fidelizar clientes.

5. Tenha informações atualizadas e precisas com o TMS

Não há nada pior do que gerenciar uma frota e não saber onde ela está, não é mesmo? Especialmente quando há um prazo definido e o cliente está em cima. Para momentos como esses, a tecnologia do TMS pode ajudar a termos informações atualizadas.

O TMS, também conhecido como Transportation Management System, é uma ferramenta muito utilizada por transportadoras, isso pois ela auxilia no controle de informações importantes para o ramo como fretes, entregas, emissão de documentos fiscais de cargas, entre outras.

Além de ser uma excelente ferramenta para auxiliar no cumprimento das obrigações legais, pois também facilita a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e), ela pode gerar indicativos importantes para sua gestão como a eficiência de motoristas e veículos.

Ela permite também o controle de rotas de viagem e tem o diferencial de otimizar a qualidade e a produtividade em todo o processo de transporte, permitindo uma boa integração e controle de toda a operação.

6. Tenha um software para gerenciar suas frotas

Que tal integrar a empresa com os fornecedores? Nos dias de hoje, é essencial oferecer aos seus clientes uma forma de vantagem competitiva. Afinal de contas, a concorrência no ramo de transportes está cada vez maior.

Por conta disso, ter um software para realizar a gestão de frotas pode ser uma ótima opção para que você agrade seus clientes, melhore o relacionamento com os fornecedores e, de quebra, reduza os custos.

Fatores como o uso de combustível, avarias, manutenções e outros podem ser controlados na gestão de frotas. E, como ninguém quer gastar mais dinheiro do que o necessário, essa é uma das ferramentas de logística indispensáveis.

7. Conecte-se à sua frota com caminhões inteligentes

Essa ferramenta de logística leva o “inteligente” até no nome. Sabemos que um dos maiores problemas de quem gere uma transportadora é o rastreamento do trabalho. Exatamente por conta disso, invista em caminhões inteligentes.

As vantagens de conectar a sua frota por meio das inovações tecnológicas é poder ter informações em tempo real acerca de localização, status, e outras informações concernentes à carga.

Além disso, outros benefícios também estão presentes para os veículos inteligentes. Por exemplo, o câmbio automático, transmissão automática, entre outros. Os caminhões inteligentes costumam ter maior vida útil e serem mais confortáveis para seus condutores.

8. Acompanhe a qualquer momento sua frota com o Btrac

Você já conhece o Btrac? Essa solução incrível serve para localizar e rastrear veículos 24 horas por dia. Investindo nessa proposta, torna-se possível ter informações diversas, desde quando o veículo é ligado até o desenvolvimento de velocidade do carro.

Com o Btrac, o usuário poderá manter amplo controle, a qualquer momento e em qualquer lugar. É possível fazer esse acompanhamento usando um computador ou mesmo o smartphone ou tablet. E, a partir do seu dispositivo, verificar a situação em tempo real e gerenciar sua frota de veículos.

Além de toda a inovação a ela associada, o Btrac é uma solução totalmente online, o que viabiliza seu uso para controle de veículos sem a necessidade de realizar nenhum download. Isso mesmo, a utilização é facilitada!

Para seu uso em computadores é necessário apenas uma conexão de internet, enquanto em tablets e smartphones, usando o aplicativo Btrac, sua empresa elimina custos com datacenters e links dedicados.

O Btrac é a marca registrada da Bsoft Internetworks, empresa que atua na área de transportes há mais de uma década e conta com equipe especializada para lhe oferecer o melhor suporte e as melhores ferramentas de logística.

Gostou de saber mais sobre as ferramentas de logística para empresas? Esperamos que o nosso conteúdo tenha sido de grande utilidade. A Bsoft tem diversas soluções no ramo para você. Portanto, entre já em contato conosco e saiba tudo que podemos te oferecer!