Manutenção de frotas: 5 erros que transportadoras não devem cometer

A manutenção de frotas desempenha um papel extremamente importante para que existam condições ideais de operação para os veículos da sua transportadora. No entanto, embora muitos proprietários de frotas reconheçam a importância da manutenção, infelizmente, muitas vezes ela é negligenciada.

Se você é dono ou gerente de frota de uma empresa no setor de transporte rodoviário de cargas, provavelmente tem um peso enorme em seus ombros. Existem muitas variáveis a serem consideradas, e o desempenho de cada fator relacionado a manutenção de veículos reflete no seu negócio.

Embora a experiência no setor seja algo que vem com o tempo, certos erros podem custar dinheiro e afetar a satisfação dos seus clientes. Mas, afinal, por que um plano de manutenção para frota pode falhar?

Algumas questões vistas como “detalhes” fazem toda a diferença nos processos de uma transportadora. Por exemplo, adiar a manutenção preventiva de um veículo por mais um dia pode não parecer prejudicial no momento.

Porém, evitar esse processo pode levar a mais danos a longo prazo e pode até mesmo afetar o tempo de atividade da sua empresa. Dito isso, neste artigo, falaremos sobre alguns erros comuns a serem lembrados ao desenvolver sua estratégia de manutenção de frotas. Confira a seguir!

Principais erros a serem evitados na manutenção de frotas

A primeira coisa importante que você precisa saber é que a gestão de frotas – que inclui a manutenção de frotas – é um grande desafio para as transportadoras.

Afinal, pode ser difícil ficar por dentro de todas as mudanças mais recentes em tecnologia e regulamentações. Além disso, também é necessário garantir operações tranquilas em seus veículos.

Portanto, a chave para o sucesso de qualquer gestor de frota é saber equilibrar a redução de custos com o crescimento da empresa.
Para ajudá-lo a evitar algumas armadilhas comuns nesse processo, aqui estão os erros que você precisa evitar quando o assunto é manutenção de frotas.

Não oferecer treinamento aos motoristas

Problemas de manutenção do caminhão podem surgir quando seus motoristas não entendem a diferença entre os códigos de falha que precisam de atenção ou não. Quando uma luz de aviso aparece no painel, o motorista deve tomar nota e resolver o problema.
Enquanto algumas luzes indicam um sensor defeituoso, os condutores devem saber quando agir e quando adiar a ida à oficina de manutenção. Se eles negligenciarem as luzes erradas, os veículos podem sofrer sérios danos.
Além disso, os motoristas precisam saber conduzir os caminhões com cautela e respeitar os limites de velocidade para que ocorra a preservação da frota.

Interpretação incorreta dos dados

Alguns gerentes de frota que se sentem apressados ​​ou sem experiência podem usar dados incompletos ou incorretos ao tomar decisões importantes.

Em alguns casos, eles podem interpretar mal os dados relacionados à manutenção de frotas e, consequentemente, cometem erros que prejudicam os lucros e a produtividade.

As tecnologias certas ajudarão a interpretar grandes volumes de dados e fornecerão soluções para a manutenção dos veículos, de maneira clara e acionável.

Falhas na comunicação

A comunicação é fundamental quando o assunto é manutenção em uma transportadora, mas um dos erros mais comuns dos gerentes de frota é exatamente não desenvolver uma estratégia eficaz de comunicação.

Você precisa ser capaz de alcançar os funcionários a qualquer hora do dia quando eles viajam para os locais de entrega. Deixar essas conexões importantes passarem pode levar à confusão, frustração e atrasos na chegada.

Por exemplo, imagine que um dos seus caminhões precisa de algum tipo de reparo. Devido a uma falha na comunicação, o veículo é liberado para fazer entrega. Com isso, no meio do percurso, ele quebra, justamente porque precisava da manutenção.

O resultado disso é frustração para você, para o motorista e para o cliente. Além disso, vale destacar que a satisfação dos seus clientes depende de sua capacidade de se comunicar de forma rápida e eficiente.

Portanto, caso ocorra uma situação como essa na sua empresa, é fundamental que você seja capaz de identificá-la rapidamente e comunicar o seu cliente sobre o atraso.

Ignorar a manutenção dos veículos

Às vezes, parece fácil adiar a manutenção quando todos os seus veículos estão em lugares diferentes em momentos diferentes. A desvantagem é que pular os procedimentos de manutenção preventiva pode afetar o desempenho da frota, os custos de combustível e a segurança dos motoristas.

Para evitar avarias inesperadas e reparos dispendiosos de última hora, mantenha-se atualizado sobre a manutenção do veículo.

A melhor maneira de fazer isso é utilizando um software para gerenciamento de frota, seja um TMS ou um ERP – falaremos mais sobre o assunto a seguir.

Não utilizar uma solução tecnológica

Se você ainda não utiliza uma solução tecnológica para fazer a gestão da sua frota, saiba que a sua empresa está deixando de aproveitar diversas vantagens.

Um software especialista no transporte rodoviário de cargas pode ajudar a identificar possíveis pontos problemáticos antes que eles se tornem um problema, o que permitirá que você seja proativo.

Esse tipo de tecnologia também pode ajudá-lo a entender onde estão as ineficiências e a decidir quando é hora de agir.

Existem diferentes opções de sistemas para transportadoras disponíveis no mercado. No entanto, existem dois tipos que se destacam:

TMS

O Transportation Management System, conhecido como TMS, nada mais é do que um sistema que atende as operações de transporte, sendo essencial para os processos de transportadoras.

Dentre diversas funcionalidades, o TMS é composto por funções que contribuem tanto para o planejamento quanto para a otimização de processos. De maneira geral, o sistema é utilizada para fazer:

• Gestão da frota;
• Auditoria de frete;
• Emissão de documentos fiscais (incluindo nota fiscal);
• Controle de despacho e entregas;
• E muito mais;

ERP

Já quando o assunto é ERP, que significa Enterprise Resource Planning, trata-se de uma solução robusta, composta por módulos e utilizada em empresas de diferentes setores.

No entanto, para que esse software ofereça resultados positivos para uma transportadora – como a redução de custos, automatização de processos e integração de áreas, por exemplo – é importante escolher uma opção que seja especialista no setor de transporte rodoviário de cargas.

Além disso, ao escolher um ERP de gestão para transportadora, você pode fazer a integração com outros sistemas, como o TMS ou um WMS (Warehouse Management System), que é utilizado para gestão de armazéns e estoques.

A escolha do tipo de software depende muito da necessidade que sua empresa tem no momento.

Tecnologia e manutenção de frotas: a melhor combinação para a sua transportadora

Como você pode ter percebido, a tecnologia é essencial para que a manutenção de frotas da sua transportadora seja feita de forma segura e eficiente.

Cada vez mais somos impactados por soluções tecnológicas que promovem diversos benefícios para o nosso dia a dia, e isso não é diferente quando se trata de gestão de frotas.

Pode ser que, neste momento, sua empresa precise de um TMS, ou pode ser que ela precise de um ERP. A grande questão é que você, como proprietário ou gestor de transportadora, precisa buscar por uma solução tecnológica se deseja reduzir custos e obter maior lucro.

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